Отсутствие ценников на товары недопустимо и влечет за собой административную ответственность в виде штрафа
Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей и пункта 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, продавец (организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи) обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о цене товара, путем размещения указанной информации о цене на соответствующем ценнике.
Цена — одно из существенных условий договора купли-продажи, и она обязательно должна быть указана. Информация на ценнике позволяет потребителю сделать осознанный выбор. Кроме того, в торговой сети ценник считается публичной офертой, и продавец обязан продавать товар по указанной цене.
В каждом торговом объекте продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения (вес, длина и др.).
Исключения:
- при разносной торговле (с тележки, лотка и т. п.) можно использовать общий прайс-лист, который продавец обязан предоставить покупателю по первому требованию;
- для распродажных товаров на одной полке или в одной корзине ценник может быть общим.
Ответственность
Отсутствие ценников влечёт административную ответственность по ч. 1 ст. 14.15 КоАП РФ. Наказание составляет:
- для должностных лиц — от 1 000 до 3 000 рублей;
- для организаций — от 10 000 до 30 000 рублей.
При этом привлечение к административной ответственности возможно по каждому факту выявленного нарушения.
Дела о таких административных правонарушениях рассматривает Роспотребнадзор — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Что может сделать покупатель
Если на товаре отсутствует ценник, можно предпринять следующие действия:
- Обратиться к продавцу или пригласить администратора, старшего продавца или директора магазина, чтобы устранить нарушение.
- Узнать цену на кассе до пробивания остальных покупок.
- Использовать прайс-чекер — устройство, которое позволяет узнать стоимость товара по штрих-коду на упаковке.
- Зафиксировать факт отсутствия ценника (например, сделать фото товара и общего плана прилавка) и предъявить претензию продавцу с требованием продать товар по указанной цене.
- При отказе продавца удовлетворить претензию можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Важно помнить, что цена на ценнике и в чеке должна совпадать. Если на кассе требуется заплатить больше, чем указано на ценнике, магазин обязан пробить товар по ценнику в связи с тем, что, в соответствии с пунктом 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, и если чек уже выбит, компенсировать разницу стоимости.
.png)
